Términos y condiciones: Usuarios Solicitantes

TÉRMINOS Y CONDICIONES –  USUARIOS SOLICITANTES

IMPORTANTE:

El Usuario Solicitante acepta todos los Términos y Condiciones establecidos en el presente documento, antes de utilizar la Aplicación Goingto Carpool, así como cualquier actualización futura de dicha aplicación y/o del presente documento. De igual modo, el Usuario Solicitante acepta las políticas complementarias y/o específicas vigentes que pudieren existir para servicios específicos, así como las actualizaciones de las mismas, en el momento que ello ocurriere.

En caso el Usuario Solicitante no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar esta aplicación y sus actualizaciones, toda vez que la utilización de la aplicación Goingto Carpool implica conformidad del Usuario con todos los Términos y Condiciones. En caso el Usuario Solicitante continúe utilizando la Aplicación Goingto Carpool, se entenderá que está conforme con las mismas.

El Usuario Solicitante declara y afirma que tiene por lo menos 18 años de edad para obligarse con los presentes Términos y Condiciones, además de acatarlos y cumplirlos.

Al descargar y/o usar la Aplicación Goingto Carpool, el Usuario Solicitante manifiesta y garantiza lo siguiente:

1. a) Que tiene el derecho, autoridad y capacidad para cumplir con todos los Términos y
2. b) Que está en la posibilidad de pagar por el servicio brindado por los Socios Conductores.
3. c) Que la información que proporcione a Goingto Carpool LLC es veraz y
4. d) Que la utilización de la Aplicación es a título personal, no siendo posible que sea utilizado por un tercero, diferente a usted.
5. e) Que tiene pleno conocimiento y acepta que Goingto Carpool LLC es una empresa que brinda servicios de intermediación entre el Socio Conductor y el Usuario solicitante
6. f) Que tiene pleno conocimiento que los Socios Conductores no son empleados ni tienen una relación de subordinación o laboral con Goingto Carpool LLC.
7. DEFINICIONES:

Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones:

“Aplicación” o “Aplicación Goingto Carpool”, es la aplicación denominada “Goingto Carpool” para Usuarios Solicitantes, el cual es un programa informático que permite que su teléfono celular o móvil, tableta y/o computador personal realice las funciones o tareas que se describen en la sección 3 de estos Términos y Condiciones.

“Aplicación de Socios Conductores”, es la aplicación denominada “Goingto Carpool” para Socios Conductores, que es un programa informático que le permite a los Socios Conductores, por medio de sus teléfonos celulares o móviles o tabletas aceptar solicitudes de servicios de transporte requeridos por los Usuarios Solicitantes.

“Usuario Solicitante”, es el solicitante que ha completado el proceso de registro satisfactoriamente y ha sido autorizado por Goingto Carpool LLC para el uso de la Aplicación, siendo que serán dos tipos de usuarios: “Post pago” y “Pre pago”.

“Goingto Carpool” es el aplicativo diseñado y gestionado en su integridad por GOINGTO CARPOOL LLC empresa domiciliada en [colocar domicilio de la empresa en EEEU].  GOING TO PERÚ CP, la cual es una empresa constituida conforme a las leyes de la República del Perú, la cual se hará cargo de la gestión de marketing, publicidad. Asimismo, por encargo de GOINGTO CARPOOL LLC, GOING TO PERU CP puede brindar, atenciónrecaudación de cobros y pago de comisionesasí como tendrá acceso a los datos personales recopilados por el aplicativo en la República del Perú.

“Términos y Condiciones” significa el conjunto de disposiciones y condiciones, contenidas en el presente documento, a las que se obligan a cumplir los Usuarios Solicitantes, para efectos de utilizar la Aplicación.

“Socio Conductor”, es aquel usuario que ha completado satisfactoriamente el proceso de registro, el cual proporciona a título personal y en autonomía el servicio de transporte de pasajeros y que se ha afiliado a Goingto Carpool, a fin de poder utilizar la Aplicación realizando el servicio de transporte.

“Usuario post pago”, es aquel que podrá realizar el pago al finalizar el ciclo de los siete (7) días de uso, teniendo la obligación de pagar entre los días ocho (8), nueve (9) y diez (10). Por ejemplo: Lunes es el día uno (1), el domingo es el día siete (7), y que los días ocho (8), nueve (9) y diez (10), corresponden a los días lunes, martes y miércoles de la siguiente semana.

“Usuario pre pago”, es aquel que deberá contar con saldo suficiente antes de utilizar el servicio, debiendo haber recargado en un plazo mínimo de veinticuatro (24) horas antes de hacer el uso del mismo.

2. AUTORIZACIÓN DE USO DE LA APLICACIÓN, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE USO:

2.1   Durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Solicitante tendrá el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de utilizar la Aplicación exclusivamente para las funciones que se establecen más adelante (Sección 3)

2.2   El Usuario Solicitante deberá contar con un teléfono celular o Tablet que cumpla con las características y requerimientos técnicos para poder utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión a Internet. Las características y requerimientos técnicos referidos serán notificados al Usuario Solicitante por Goingto Carpool antes de la descarga de la Aplicación o cualquiera de sus actualizaciones. El Usuario Solicitante deberá asumir el costo de su servicio telefónico y del Internet, y deberá consultar con la empresa de telecomunicaciones correspondiente las tarifas por el uso de planes de voz y/o de datos.

De otro lado, Goingto Carpool LLC podrá validar la versión del sistema operativo que utiliza el Usuario Solicitante para acceder a la Aplicación, desde cualquier plataforma, a fin de informarle al Usuario Solicitante que requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso a la Aplicación.

2.3    El Usuario Solicitante se obliga a no realizar ningún tipo de modificación, copia o similar a la Aplicación. Asimismo, solo podrá usar la Aplicación en la forma permitida en estos Términos y Condiciones. Goingto Carpool LLC señala que la Aplicación se encuentra protegida por la legislación vigente en materia de Derechos de Autor, la misma que el Usuario Solicitante declara y afirma conocer y se compromete a cumplir a cabalidad.

2.4   El Usuario Solicitante acepta y reconoce que Goingto Carpool LLC podrá realizar acciones legales para requerir y asegurar el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como solicitarle el resarcimiento por daños y perjuicios ocasionados por incumplimiento de sus obligaciones legales y/o derivada del presente documento, incluyendo tal concepto la indemnización por daño emergente y lucro cesante.

El Usuario Solicitante se obliga a proteger los datos personales de los Socios Conductores que acepten los servicios, por lo que se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para contactarlos, a fin de concretar el servicio requerido.

2.5   Toda la información que facilite el Usuario Solicitante a Goingto Carpool LLC deberá ser verídico. A estos efectos, el Usuario Solicitante garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío a Goingto Carpool LLC de los formularios necesarios para la suscripción del servicio. De igual forma, el Usuario Solicitante será responsable de mantener toda la información facilitada a Goingto Carpool LLC a través de la Aplicación, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual. Asimismo, el Usuario Solicitante será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Going To Car Pool y/o a terceros por la información que facilite.

2.6   El Usuario Solicitante reconoce que es responsable del uso que le dé a la Aplicación, así como de cualquier acción que tenga lugar mediante o a raíz de dicho uso: Por ello, no cabe imputación alguna de responsabilidad contra Goingto Carpool LLC.

2.7   El Usuario Solicitante podrá asociar su cuenta con las cuentas de Facebook o Gmail, con la única finalidad de poder realizar un registro más rápido.

2.8   En caso el Usuario Solicitante haga un uso inadecuado, ilícito, abusivo o viole los presentes Términos y Condiciones, sus documentos conexos y/o las actualizaciones de estos o en general los derechos de terceros, Goingto Carpool LLC podrá proceder inmediatamente y sin notificación previa a retirarlo de la Aplicación y/o a bloquear su acceso a éste.

2.9   No se podrán registrar desde un mismo número telefónico más de un Usuario Solicitante.

2.10    En caso de que el Usuario Solicitante viole la legislación o infrinja los derechos de terceros y/o exista duda razonable de ello, Goingto Carpool LLC tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas, fiscales y/o las fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor. En el supuesto que el afectado sea un Socio Conductor, Goingto Carpool LLC facilitará los datos a su alcance con el fin de que el afectado pueda iniciar las acciones legales correspondientes, condición que es aceptada por el Usuario Solicitante al aceptar estos términos y condiciones.

• Queda prohibido todo acto de discriminación, acoso sexual, actos hostiles y de humillación.

 

• El Usuario Solicitante deberá contar con las vacunaciones exigidas por el Estado para hacer uso del servicio. Caso contrario no podrá hacer uso del servicio de traslado a cargo del socio conductor.

3. FUNCIONES DE LA APLICACIÓN:

3.1   Por medio de la Aplicación, el Socio Conductor podrá recibir solicitudes de servicio de transporte de los Usuarios Solicitantes afiliados a la Aplicación. El Socio Conductor podrá ofrecer el servicio de transporte mediante reserva de un asiento en su vehículo al Usuario Solicitante. El Usuario Solicitante podrá visualizar viajes de Socios Conductores con destinos cercanos al suyo y el costo por el servicio a ser ofrecido por el Socio Conductor. asimismo, podrá modificar el día y la hora que brindará el servicio, el destino final y los asientos disponibles. El Socio Conductor publicará su paradero de salida y su paradero final, aquellos Usuarios Solicitantes que tengan un destino similar podrán reservar un asiento en el vehículo. Cada una de dichas solicitudes contendrá el nombre, apellido y ubicación, a efectos que el Socio Conductor pueda identificarlo. Asimismo, el Socio Conductor reconoce que la información que reciba de los Usuarios Solicitantes se trata de Datos Personales, por lo que a su vez se constituye como único responsable del manejo de la misma y se compromete a utilizarla exclusivamente a efectos de prestar el servicio. El Socio Conductor no podrá solicitar otra información adicional o personal al Usuario solicitante. Si ello ocurriese, agracemos pueda comunicarlo a Goingto Carpool LLC.

3.2   Por medio de los presentes Términos y Condiciones, queda establecido que ni Goingto Carpool LLC, ni Goingto Perú CP ni la Aplicación Goingto Carpool forman parte o son una empresa de taxi o “radio taxi” ni presta un servicio de transporte de pasajeros, ni posee una flota de vehículos para transportar pasajeros, ni es un sitio web de taxi. Asimismo, Goingto Carpool LLC no tiene una relación laboral, de subordinación o exclusividad con los Socios Conductores. Goingto Carpool LLC únicamente autoriza el uso de la Aplicación Goingto Carpool a efectos que el Usuario Solicitante pueda conectarse a través de la misma con los Socios Conductores que utilicen la Aplicación de Conductores para solicitar sus servicios de traslado. Por ello, al no existir relación de subordinación entre Goingto Carpool LLC y los Socios Conductores, estos son independientes y libres de aceptar o rechazar las solicitudes de servicios que envíe el Usuario Solicitante, sin tener algún tipo de penalidad.

3.3     Goingto Carpool LLC se reserva el derecho de, a su exclusivo juicio, bloquear temporal o definitivamente el acceso de Usuarios Solicitante o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que el Usuario Solicitante u otros Usuarios Solicitante, Socios Conductores o usuarios de la Aplicación de Solicitantes o la Aplicación de Conductores publiquen a través de las Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, página web de Goingto Carpool, entre otros similares) u otro medio de comunicación o espacio generado por Goingto Carpool LLC:

1. Que sea dañino, abusivo, ilegal, amenazante, acosador, difamatorio, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad, que dañe o pueda dañar a cualquier persona de cualquier manera.
2. Que acose, degrade, intimide o sea odioso hacia un individuo o grupo de individuos sobre la base de la religión, el género, la orientación sexual, la raza, la etnia, la nacionalidad, la edad o la discapacidad.

• Que incluya información personal o de identificación de otra persona sin el consentimiento expreso de esa personal.

1. Que imite a otra persona o entidad, incluyendo, pero no limitado a, un colaborador de Going to Carpool LLC, o falsa declaración o distorsione su afiliación con una persona o entidad.
2. Que constituya o contenga “esquemas piramidales”, “marketing de afiliación”, “código de referencia a enlace”, “spam”, o anuncios publicitarios no solicitados de carácter comercial.
3. Que haga referencia o incluya enlaces a servicios comerciales o sitios Web de terceros.

• Que publicite servicios ilícitos o la venta de cualquier artículo cuya venta está prohibida o restringida por la ley aplicable.
• Que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.

1. Que interrumpa el flujo normal del diálogo con una cantidad excesiva de mensajes (ataque masivo) al Servicio, o que afecte en forma negativa la capacidad de otros usuarios para utilizar el Servicio.

3.4 El Usuario Solicitante podrá también conocer, la calificación consolidada del Socio Conductor que le haya prestado el servicio. Podrá conocer los nombres y apellidos del conductor y la marca del vehículo.

3.5 Los Usuarios Solicitantes podrán calificar al Socio Conductor que les presto el servicio, así como enviar quejas, comentarios y/o acceder al Libro de Reclamaciones en caso tengan algún inconveniente con el servicio prestado. Cabe precisar que, la Aplicación tendrá un acceso al Libro de Reclamaciones.

3.6 El Usuario Solicitante es libre en todo momento de enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación. La relación entre el Socio Conductor y el Usuario Solicitante es autónoma e independiente, no siendo responsable Goingto Carpool LLC, ni directa ni indirectamente, por lo que pudiese ocurrir en la referida relación jurídica.

3.7 Por medio de los presentes Términos y Condiciones queda establecido que Goingto Carpool LLC no es responsable de las calificaciones que otorgue los Usuarios Solicitantes con relación a los servicios. Goingto Carpool LLC no será responsable por actos o hechos de los Socios Conductores afiliados ni garantiza su honradez, solvencia, moralidad o comportamiento.

3.8 Si el Usuario Solicitante desea obtener mayor información acerca de un Socio Conductor en particular, deberá consultarlo con Goingto Carpool LLC, quien evaluará dicho requerimiento de modo tal que no incumpla la legislación vigente para entregar dicha información y, de ser el caso, brindará la información solicitada.

4. REQUISITOS PARA PODER ACCEDER AL APLICATIVO

 

4.1.   Para poder crear una cuenta y acceder al aplicativo, el Usuario Solicitante tendrá que descargar y registrarse en la aplicación. Seguidamente tendrá que presentar los siguientes requisitos:

 

• Nombres y apellidos
• Número de Documento Nacional de Identidad (DNI) o pasaporte o carnet de extranjería
• Teléfono
• Correo Electrónico
• Foto del Documento Nacional de Identidad (DNI) o pasaporte o carnet de extranjería

 

4.2.  Una persona menor de 18 años no cuenta con capacidad jurídica para poder crear una cuenta en esta Aplicación y asumir los Términos y Condiciones establecidos por lo que el registro será realizado por su Apoderado Legal, salvo la ley determine que menores de 18 años puedan contratar estos servicios en virtud de la cotidianeidad de sus actividades.

 

4.3.  El Usuario Solicitante conoce y acepta que Goingto Carpool LLC lo contacte por teléfono, correo, mensajes de texto o video llamadas con la finalidad de verificar su identidad En caso de video llamadas estas podrán ser grabadas o se tomarán registro de ellas.

 

5. USO DE LA APLICACIÓN:

5.1.  El Usuario Solicitante será responsable del costo de su servicio telefónico y de Internet.

5.2.  El Usuario Solicitante podrá visualizar viajes de Socios Conductores con destinos cercanos al suyo para poder adquirir el servicio.

5.3. El Usuario Solicitante podrá anular el servicio una hora como mínimo antes de tomarlo, caso contrario se le cobrará el servicio completo.

5.4. Está prohibido que el Usuario Solicitante cambie de destino, para ello deberá cancelar el servicio y solicitar uno nuevamente.

5.5. Si el Socio Conductor cancela el servicio, no habrá penalidad para el Usuario Solicitante.

6. MODALIDADES DE PAGO DEL TRASLADO DE USUARIOS SOLICITANTES:

6.1 La Aplicación Goingto Carpool brinda las mayores facilidades con el fin de concretar el pago de los servicios del Usuario Solicitante de una manera eficiente. El precio de las tarifas es mostrado en soles antes de solicitar el servicio, siempre y cuando el Usuario Solicitante señale el lugar de destino.

6.2 El pago se puede realizar mediante una modalidad:

1. a) Transferencia bancaria o interbancaria. Los depósitos se realizan a la siguiente cuenta:

– BCP Soles: 193-9853977-0-18 CCI: 00219300985397701814

El monto señalado no incluye posibles comisiones que cobre el banco por transferencias interbancarias.

1. b) Goingto Carpool podrá implementar otros medios de pago tales como Plin, Yape, o por tarjetas de crédito.
2. c) El Usuario Solicitante declara y acepta lo siguiente:

(i) En caso el Socio Conductor o Usuario “pre pago” cancele el servicio, con las especificaciones señaladas (una hora antes de que el servicio se ejecute), el sistema procederá a reembolsar el monto transferido al Usuario “pre pago” automáticamente.

(ii) Los cargos realizados pueden incluir otras tarifas, y/o cargos adicionales (tales como, recargos de aeropuerto, playas o peajes) o cualquier otra tarifa a ser aplicada de acuerdo a disposiciones gubernamentales.

(iii) En caso el Socio Conductor o Usuario “post pago” cancele el servicio, con las especificaciones señaladas (una hora antes de que el servicio se ejecute), el sistema no realizara cobro alguno.

Si por algún motivo, el instrumento de pago presenta inconsistencias, este pago será observado a través del correo electrónico asignado por el Usuario Solicitante. De forma similar, cuando el Usuario Solicitante tenga observaciones con respecto al pago, podrá observarlo a través del correo electrónico y/o a través del espacio “Escríbenos”, o espacio similar que la aplicación determine el cual se encuentra dentro de la misma Aplicación.

6.3.  El Usuario “post pago” podrá adquirir el servicio de transporte por siete (7) días calendario pudiendo no realizar el desembolso hasta esta fecha. Del día ocho (8) al día diez (10) deberán pagar los viajes de los siete (7) días anteriores.

6.4.  El Usuario “pre pago” podrá adquirir el servicio de transporte previo recargo de saldo, el cual se realizará en un plazo mínimo de veinticuatro (24) horas de utilizar el servicio.

6.5. En caso el Usuario “post pago” no realice el pago correspondiente al término de los siete (7) días, no podrá continuar usando la Aplicación. Asimismo, mantendrá una deuda pendiente con Goingto Carpool LLC. Goingto Carpoll LLC se reserva el derecho a iniciar las acciones legales pertinentes para realizar el cobro de lo adeudado.

6.6. Asimismo, el Usuario Solicitante deberá tener en cuenta los siguientes conceptos:

1. a) Peajes: El cobro de los peajes será considerado solo cuando el vehículo toma una ruta a través de (El uso del peaje deberá ser considerado por el conductor al momento de publicar el costo del pasaje)

6.7 Se deja expresa constancia que los pagos realizados a través del sistema de transferencia bancaria son recogidos y procesados por el mandatario designado, quien será la persona encargada del procesamiento de los pagos. Las transacciones podrán o no ser cargadas en moneda extranjera, dependiendo de las políticas del banco emisor de la tarjeta de débito y/o crédito, sin que Goingto Carpool LLC sea responsable por los posibles costos por transacciones o variaciones en el monto por el tipo de cambio vigente o el tipo de cambio manejado por su entidad financiera/empresa emisora de la tarjeta.

7. PROHIBICIÓN DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSFERENCIA:

7.1 El Usuario Solicitante no podrá distribuir, arrendar, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Aplicación, ni autorizar su copia total o parcial en el equipo de otro usuario. Asimismo, bajo ningún motivo, pondrá la Aplicación a disposición de otras personas, ni en un servidor host, oficina de servicio o similares, ni a través de Internet o de cualquier otro modo.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OBLIGACIONES DE CONTENIDOS

7.1    Goingto Carpool LLC y filiales son licenciatarios de la propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Aplicación y los derechos sobre todas las marcas, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales y otra Propiedad Intelectual e Industrial que forme parte de la Aplicación. En consecuencia, el Usuario Solicitante se encuentra completamente prohibido a realizar algún tipo de copia o modificación que atente contra los derechos de propiedad intelectual en forma distinta a la establecida en estos Términos y Condiciones.

7.2    Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso de la Aplicación por parte de los Usuarios Solicitantes mas no de venta, por lo que la autorización que recibe el Usuario Solicitante para el uso de la Aplicación no implica que este reciba la propiedad o algún símil de la Aplicación o de sus derechos. En consecuencia, el Usuario Solicitante se encuentra impedido de instalar, copiar y/o utilizar la Aplicación o Página Web de forma contraria a la establecida en los presentes Términos y Condiciones. Goingto Carpool LLC, sus proveedores y filiales se reservan todos los derechos otorgados expresamente en virtud de estos Términos y Condiciones

8. ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN:

8.1    El Usuario Solicitante es responsable de actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar el servicio brindado por la Aplicación, así como cualquier actualización que Goingto Carpool LLC realice a la aplicación.

8.2   La Aplicación ha sido programada de tal modo que es capaz de conectarse automáticamente a Internet y buscar actualizaciones disponibles, las cuales pueden descargarse automáticamente, siempre y cuando la configuración del dispositivo así lo permita. El Usuario Solicitante aceptará dichas descargas y actualizaciones.

8.3   Goingto Carpool LLC se reserva el derecho de suprimir y/o modificar el contenido de la Aplicación, cuando así lo considere necesario, a efectos de cumplir con los estándares comerciales de Goingto Carpool LLC, así como con las disposiciones legales que fuesen aplicables.

8.4.  La actualización de la Aplicación no tiene un costo, sin embargo, podría haber costos asociados al plan de datos del Usuario Solicitante para dicho proceso de descarga, siendo eso responsabilidad del Usuario Solicitante, por ello, deberá consultar a su empresa de telecomunicaciones.

9. CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA:

9.1    La Aplicación requiere estar conectada a Internet para su funcionamiento.

Asimismo, es capaz de hacer que su equipo (teléfono celular, móvil o tableta) se conecte automáticamente a Internet para notificar a Goingto Carpool LLC que la Aplicación se ha instalado correctamente y que se encuentra en adelante habilitada para utilizar sus funciones, así como realizar solicitudes de servicios. De igual modo, requiere contar con la función de GPS activada.

Cuando la Aplicación se conecta automáticamente a Internet, se envía a un sitio web de Goingto Carpool LLC una dirección de protocolo de Internet asociada a su conexión de Internet actual.

9.2    La Aplicación puede facilitar el acceso a sitios web y servicios mantenidos por terceros. El uso que haga el Usuario Solicitante de un servicio en línea ofrecido por terceros está sujeto exclusivamente a los términos y condiciones correspondientes a dicho servicio. Al respecto, Goingto Carpool LLC podrá, en cualquier momento y por cualquier razón, sin necesidad de previo aviso, modificar o inhabilitar el acceso a cualquier sitio web y servicios en línea ofrecidos por terceros.

Goingto Carpool LLC no controla, aprueba ni acepta alguna responsabilidad por los servicios en línea ofrecidos por terceros. Asimismo, tampoco forma parte de la relación que se configure entre el Usuario Solicitante y dichos terceros. En consecuencia, cualquier condición establecida entre el Usuario Solicitante y un tercero en relación a un servicio en línea de terceros que este último ofrezca, incluyendo las políticas de privacidad y el uso de su información personal, la entrega de y el pago por los bienes o servicios y cualesquiera otros términos asociados a tales servicios, será vinculante única y exclusivamente para el Usuario Solicitante y dicho tercero, mas no para Goingto Carpool LLC.

10. RENUNCIA DE GARANTÍAS:

10.1 Ambas partes declaran que la relación entre el Socio Conductor y los Usuarios Solicitantes es completamente ajena a Goingto Carpool LLC. En consecuencia, Goingto Carpool LLC no es bajo ninguna circunstancia responsable, ni directa ni indirectamente, por daños, perjuicios, reclamaciones, quejas, pérdidas o costos de cualquier tipo derivados de hechos realizados por terceros, caso fortuito y/o fuerza mayor, incluyendo los ocurridos en la relación jurídica independiente antes descrita.  Sin perjuicio de ello, Goingto Carpool LLC de brindará colaboración hacia las partes afectadas, así como a las autoridades si fuera requerido.

10.2  Goingto Carpool LLC no hace declaración o garantía alguna sobre el contenido de la Aplicación ni la veracidad, integridad o exhaustividad de la información contenida en la Aplicación o la información que proporcionen otros Socios Conductores o Usuarios Solicitantes, incluyendo información respecto a la ubicación e identidad de algún Socio Conductor.

10.4 Goingto Carpool LLC no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Solicitante causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Goingto Carpool LLC tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar los equipos del Usuario Solicitante como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Goingto Carpool LLC no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Aplicación, pues este no siempre dependerá de Goingto Carpool LLC.  El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Going To Car Pool; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

11. RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE OBJETOS:

• Por medio de los presentes Términos y Condiciones, Goingto Carpool LLC pone en conocimiento de los Usuarios Solicitantes las responsabilidades asumidas por esta empresa en caso de pérdida de objetos en el uso de nuestros servicios. En ese sentido, nos comprometemos a colaborar en brindarles la información que esté a nuestra disposición respecto a los Socios Conductores, sobre posibles objetos perdidos durante los servicios de traslado, siempre con respeto a lo establecido por la ley de protección de datos personales y demás normatividad Goingto Carpool LLC queda exento de cualquier responsabilidad civil, penal y/o administrativa por la pérdida de cualquier objeto perteneciente al Usuario Solicitante.

• En caso el Socio Conductor encontrará algún objeto perdido, deberá notificar a la empresa de haber encontrado dicho objeto. El Socio Conductor podrá entregar el objeto hallado a la empresa o mantenerlo en custodia hasta el recojo por parte del Usuario Solicitante.

 

• En caso el Usuario Solicitante extraviara algún objeto, debe comunicarse con la empresa por las vías correspondiente indicando el viaje realizado y hora de salida. Goingto Carpool LLC verificará si se ha reportado algún objeto perdido, caso contrario, se notificará al Socio Conductor de dicho viaje, a fin que confirme si se encontró algún objeto.

Toda la comunicación respecto a pérdidas de objetos deberá ser por correo electrónico o mediante la sección “Escríbenos”, la cual se encuentra dentro de la aplicación.

12. PLAZO Y TERMINACIÓN:

12.1. Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes por tiempo indefinido.

El Usuario Solicitante o Goingto Carpool LLC podrán terminar la presente relación jurídica en cualquier momento, mediante simple notificación por correo electrónico o aviso a través de su Aplicación, salvo que se haya pactado casos de terminación inmediata. La resolución de los Términos y Condiciones implicará que el derecho y autorización del Usuario Solicitante para utilizar la Aplicación quedará sin efecto, por lo que este se compromete a eliminar la Aplicación de su teléfono celular, móvil o tableta en el momento en que este documento fuese resuelto.

Además, se compromete a efectuar los pagos pendientes que puedan existir, así como, el no exigir devolución o compensación alguna sobre el saldo que pueda tener a la fecha del término de la relación jurídica.

13. DISPOSICIONES GENERALES:

13.1 Goingto Carpool LLC y el Usuario Solicitante dejan constancia que las secciones o disposiciones de los Términos y Condiciones son separables y que la nulidad, ineficacia o invalidez de una o más de ellas no perjudicará a las restantes, las cuales permanecerán como válidas, eficaces y vinculantes.

13.2 Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento por Goingto Carpool LLC. El Usuario Solicitante tendrá derecho a terminar la presente relación jurídica si no está de acuerdo con las modificaciones. En caso de que el Usuario Solicitante continúe utilizando la Aplicación Goingto Carpool, después de haber recibido las modificaciones, se entenderá que el Usuario Solicitante ha aceptado las modificaciones.

13.3 La aceptación de los presentes Términos y Condiciones representa el acuerdo completo entre Goingto Carpool LLC y el Usuario Solicitante en relación con la Aplicación y reemplaza cualquier representación, conversación, compromiso, comunicación o publicidad anterior en relación con la Aplicación Goingto Carpool. Esto también es aplicable en el momento que se publiquen las modificaciones a los Términos y Condiciones.

13.4  En caso el Usuario Solicitante desee comunicarse con Goingto Carpool LLC, ya sea por consultas, reclamos y/o quejas, deberá enviar un correo electrónico a [email protected], comunicarse vía telefónica o por medio del aplicativo.